Cambio e reso

È possibile effettuare cambi/resi entro e non oltre i 7 giorni dall’arrivo della merce.
Entrambi i servizi sono a carico del cliente.

In caso di RESO il costo è di € 10,00. Il servizio comprende il ritiro presso l’indirizzo indicato al momento dell’acquisto dal nostro corriere.

In caso di CAMBIO, la merce può essere sostituita con qualsiasi articolo di pari valore o maggiore (aggiungendo la differenza). Il CAMBIO ha un costo di € 20,00 e il servizio comprende il ritiro presso l’indirizzo indicato al momento dell’acquisto dal nostro corriere, una volta ispezionato e verificato l’integrità dell’articolo, provvederemo alla spedizione del nuovo articolo sostitutivo. Il rimborso verrà effettuato tramite bonifico bancario o paypal entro 10 giorni dall’arrivo della merce.

NB: il/i prodotti deve/devono essere restituito/i completo/i di scatola originaria: non indossato/i non lavato/i non modificato/i munito/i d’etichetta. In caso contrario MODA SPOSE si riserva il diritto di non accettare i cambi/resi.

In periodi di saldi o se si tratta di prodotti in promozione non è possibile effettuare cambi/resi.
Per procedere a cambi/resi contatta il nostro servizio clienti tramite mail: modaspose@gmail.com

CAMBIO IN NEGOZIO SEMPRE GRATUITO: è possibile cambiare i prodotti acquistati online gratuitamente presso il nostro Atelier entro 7 giorni dalla consegna dell’ordine.